Czy sztuczna inteligencja to maszyny, które działają i reagują na sposób ludzki? Większości ludzi tak się zdaje, ale tak naprawdę to rzeczywistość wygląda zupełnie inaczej. Sztuczna inteligencja, czyli AI, to tak naprawdę wirtualna inteligencja wykazywana przez maszyny podczas wykonywania złożonych zadań związanych z obiektami nieruchomymi oraz i istotami inteligentnymi, będąca ostatnio przedmiotem intensywnych badań naukowych. Głównym celem jest pełnienie przez maszynę w pełni autonomicznie wszystkich tych funkcji w środowisku, które mógłby realizować przeciętny człowiek — i tak samo skutecznie.
Sztuczna inteligencja pojawiła się jako dziedzina eksperymentalna w latach pięćdziesiątych XX wieku za sprawą pionierów takich jak Allen Newell i Herbert Simon, którzy założyli pierwsze laboratorium sztucznej inteligencji na Uniwersytecie Carnegie Mellon oraz McCarthy, który wraz z Marvinem Minskym założył MIT AI Lab w 1959 r. Ci naukowcy byli też jednymi z uczestników słynnej letniej konferencji w Darthmouth College w 1956 r.
Ogólnie rzecz biorąc, sztuczna inteligencja umożliwia maszynom uczenie się na podstawie różnych doświadczeń i danych, a branża hazardowa oferuje wiele możliwości ich wykorzystania systemy uczenia się, co widać doskonale choćby w Vulkan Bet Casino i innych czołowych serwisach hazardowych na rynku.
Czym cechuje się sztuczna inteligencja?
Systemy sztucznej inteligencji zazwyczaj wykazują cechy zbliżone do inteligencji ludzkiej, takie jak:
- zdolność planowania,
- uczenia się,
- rozumowania,
- rozwiązywania problemów,
- naśladowania zachowań społecznych i kreatywnych w środowisku wirtualnym.
W tym obszarze nowoczesne kasyna online wykorzystały w pełni mechanizmy i możliwości sztucznej inteligencji w takich obszarach, jak marketing, automatyzacja, rozpoznawanie głosu i twarzy, wykrywanie oszustw i konserwacja predykcyjna. Zasoby te zostały również wykorzystane do utrzymania i oceny baz danych graczy, na przykład do identyfikowania najlepszych klientów za pomocą zasobów „uczenia maszynowego” lub oferowania bardziej responsywnej obsługi klienta.
Najlepsze kasyna online wykorzystują sztuczną inteligencję do ciągłego dostosowywania swoich platform w celu optymalizacji preferencji graczy, zapewniając między innymi spersonalizowaną ofertę i doświadczenia użytkowników. W praktyce oznacza to, że oprogramowanie AI może na przykład wykryć preferowany typ gier dla każdego gracza. Dzięki temu maszyny mogą wybierać wzorce, śledzić trendy i dokładnie dokonywać prognoz, a nawet przygotowywać listę gier, które pojawią się na stronie głównej kasyna po zalogowaniu się danego użytkownika. To z pewnością sprawi, że taka witryna będzie dla niego bardziej atrakcyjna.
Wysoka jakość obsługi klienta
Zautomatyzowana obsługa klienta może wykorzystywać podobne mechanizmy, jak te wspomniane wcześniej. Analizowane przez specjalne algorytmy zbiory danych dotyczących preferencji gier, historii rozliczeń, zwyczajów związanych z grami i wydajności służą temu, aby jak najlepiej pomóc użytkownikom w zapewnieniu logicznych i skutecznych reakcji na ich zapytania lub zgłaszane problemy.
W ten sposób kasyna poprawiają wrażenia graczy, przygotowując system na coraz bardziej „ludzkie” reakcje działu obsługi klienta. Istnieją także dedykowanie linie pomocy i usługi, które zawsze będą gotowe do zapewnienia wsparcia podczas grania online, pomagając w przypadku wszelkich problemów mogących pojawić się w trakcie rozgrywki.
Druga strona medalu
Obecnie nie ma jednak przepisów dotyczących zastosowań dla rozwiązań zautomatyzowanych, ponieważ tego typu technologia jest wciąż nowa. Dlatego jedną z największych obaw jest to, jak odróżnić renomowane kasyna od innych, które bez skrupułów korzystają z tych zasobów.
Czy wiesz, że sztuczną inteligencję można także wykorzystać do nieetycznych celów, takich jak stymulowanie uzależnienia graczy lub skłanianie ich do niekorzystnych dla nich zachowań? Jest to możliwe dzięki wykorzystaniu danych do przewidywania i manipulowania zachowaniem maszyn w reakcji na profil danego użytkownika. Oznacza to, że pomimo potencjału sztucznej inteligencji w zakresie zapobiegania oszustwom, może ona również stać się prawdziwie groźną bronią, gdy trafi w niepowołane ręce. Stojące przed naukowcami wyzwanie polega obecnie na zapewnieniu, że sztuczna inteligencja będzie w stanie wykryć i usunąć wszelkie złośliwe posunięcia zagrażające zdrowej rozrywce.
Jak działa sztuczna inteligencja?
Wraz z komputerami pojawiła się sztuczna inteligencja. Zasadniczo wszystko zaczęło się od zaprogramowanych programów behawioralnych. Innymi słowy, oznacza to, że sztuczna inteligencja to kod komputerowy zawarty w programie, który ma zdolność automatycznego reagowania na określone sytuacje.
Kiedy mówimy o sztucznej inteligencji, mamy na myśli strukturę w programie mającą na celu zapewnienie oprogramowaniu większej autonomii. Innymi słowy, eliminuje ono potrzebę sterowania przez człowieka w celu wykonywania określonych funkcji. Oznacza to, że tego typu technologię można wykorzystać do wielu różnych celów. Każdy proces automatyzacji wykorzystuje opcje sztucznej inteligencji, aby przyspieszyć lub zoptymalizować całą procedurę. Istotna informacja jest natomiast taka, że ta technologia nie jest tak powierzchowna, jak się wydaje. Wręcz przeciwnie, jest znacznie bardziej złożona, niż mogłoby się wydawać.
Na przykład sztuczną inteligencję można obecnie wykorzystywać do czytania twarzy, a także do tworzenia wysokiej jakości tekstów, obrazów, a nawet filmów. Jest to technologia, która w ostatnich latach rozwija się w ogromnym tempie.
Różnica między prawdziwą sztuczną inteligencją a zwykłym programem komputerowym
Wiele osób uważa, że sztuczna inteligencja to to samo, co każdy typowy program komputerowy. Chociaż sztuczna inteligencja jest rzeczywiście niczym innym, jak programem, to jednak różni się on dość mocno od standardowego oprogramowania użytkowego dla komputerów, choćby z uwagi na bardzo specyficzne zastosowania. Sztuczna inteligencja ma bardzo konkretny cel, w zależności od funkcjonalności, do której zostanie zastosowana. Obecnie tego typu systemy są znacznie bardziej powszechne, niż mogłoby się wydawać. Nawet Twój własny smartfon działa według różnych systemów sztucznej inteligencji!
